Asiakirjojen käsittely

Aditron asiakirjojen käsittelypalvelut helpottavat yrityksiä ja organisaatioita, jotka haluavat tehostaa asioiden hoitoa ja joilla on monentyyppisiä ja -muotoisia asiakirjoja: kirjeitä, fakseja, sähköpostia, lomakkeita jne.

Asiakirjojen tehokas käsittely tarkoittaa, että huolehditaan tehokkaasti ja varmasti tiedon tunnistuksesta, käsittelystä, arkistoinnista ja uudelleenhausta monista erityyppisistä asiakirjoista. Tiedonhankinta laadultaan vaihtelevista asiakirjoista ja tietojen luokitteleminen oikealla tavalla onkin haasteellista, sillä asiakirjat voivat olla hajallaan niin maantieteellisesti kuin ajallisestikin.

Asiakirjojen käsittelypalvelumme liittyvät usein kiinteästi muihin tehtäviin, kuten maksujen käsittelyyn tai lomakepalveluihin. Lyhyesti sanottuna kyse on suurista määristä sähköisiä tai paperi¬asiakirjoja, joista tiedot:

• tunnistetaan ja haetaan
• luokitellaan ja koodataan
• tallennetaan (tarvittaessa manuaalisesti)
• yhdistetään määriteltyihin hallinnon prosesseihin (esimerkiksi asia tai asiakas)

Arkistoimme tiedot ja huolehdimme siitä, että niitä on mahdollista hakea ja tulostaa toimeksiantajamme haluamassa muodossa.

Päämääränä on tietenkin mahdollisuuksien mukaan täysin automatisoitu tietovirta, eli asiakirjoista eroon pääseminen. Siksi kehitämme jatkuvasti sekä tehokkaan tiedonhankinnan (tunnistus, tallennus ja luokittelu) teknisiä työvälineitä että hallinnollista tietovirtaa. Asiakkaamme hyötyvät kokemuksestamme monimuotoisten asioiden ja suurten asiakirjamäärien käsittelystä, sillä prosessiosaamisemme palvelee koko ketjua – alkaen siitä, kuinka tiedot muokataan ja luokitellaan tehokkaasti aina siihen, kuinka tieto tehokkaimmin arkistoidaan ja saadaan uudelleenhakuja palvelevaan muotoon.